مزوّد خدمات متكامل لرافعات الشاحنات المستعملة، وتأجير المعدات، والإصلاح، وقطع الغيار الأصلية، والتصدير.
شركة تشينيانغ هنغشنج للآلات الهندسية المحدودة
مبدأ الخدمة
تختص شركتنا بتصدير وبيع اللودرات والحفارات المستعملة بالإضافة إلى قطع الغيار الأصلية المدعومة من الشركة المصنعة. وانطلاقًا من مبادئ الشفافية في حالة الماكينات، وضمان الجودة المستقرة، وتقديم خدمات ما بعد البيع على المدى الطويل، نوفر لعملائنا حول العالم خدمات شاملة تشمل شراء المعدات، وتوريد قطع الغيار، والإرشاد الفني، ودعم الصيانة.
سياسة الضمان للآلات المستعملة (تنطبق على اللودرات والحفارات)
فترة الضمان
يسري الضمان اعتبارًا من تاريخ تسليم المعدات وقبول العميل:
• ضمان الجهاز بالكامل: 3 أشهر أو 500 ساعة تشغيل (أيهما يأتي أولاً)
• ثلاثة أجزاء أساسية (المحرك، علبة التروس، المحور الدافع): ضمان لمدة 3 أشهر
تغطية الضمان
نقوم بتغطية عيوب الجودة الأصلية الناتجة عن عوامل غير بشرية وأخطاء غير ناتجة عن الاستخدام خلال فترة الضمان:
• تسرب زيت المحرك، ضوضاء غير طبيعية، وقوة دفع غير كافية
• خلل في تغيير السرعات، ضعف في القوة، وضغط غير كافٍ
• أعطال التفاضل في المحور الأمامي والخلفي وعطل ناقل الحركة
• عيوب الجودة في المضخة الرئيسية الهيدروليكية وصمام التحكم الرئيسي: خدمات مجانية خلال فترة الضمان تشمل الإرشاد الفني عن بُعد، حلّ الأعطال، استبدال قطع الغيار، وتدريب عملي عبر الفيديو.
استثناءات الضمان
• الأجزاء المعرضة للاهتراء العادي: بطانات الفرامل، الإطارات، البطانات، أعمدة الدبابيس، الأختام، الأحزمة، عناصر الفلاتر، أنابيب الزيت
• الأضرار الناجمة عن التشغيل غير السليم، والتحميل الزائد، والتعديل غير المصرح به، وتفكيك الجهاز
• الأضرار الناجمة عن انهيار الموقع، والغمر بالماء، والحريق، والتأثيرات الخارجية
• الأعطال الناجمة عن نقص الصيانة اليومية
• تآكل الأسطوانة، واحتراق البلاط، والقفل الناتج عن استخدام زيت غير مطابق للمواصفات أو نقص الزيت أو الماء
خدمة الاستجابة ما بعد البيع
• خدمة عملاء ودعم فني عبر الإنترنت على مدار الساعة
• الأعطال العامة: يتم تقديم الحلول خلال 30 دقيقة
• الأعطال المعقدة: إرشادات تصحيح بالفيديو على أساس فردي
• تعديل المنطقة الزمنية لعملاء الخارج: الرد على الرسائل خلال 24 ساعة
سياسة ما بعد البيع لقطع الغيار
قواعد الضمان
• قطع غيار المحركات، وقطع الغيار الهيدروليكية، والمضخات والصمامات: ضمان من شهرين إلى ثلاثة أشهر
• الأجزاء الإنشائية والأجزاء الكهربائية وأجزاء الفرامل: ضمان من شهر إلى شهرين
• يتم فحص جميع قطع الغيار واختبارها وفحصها تحت الضغط مع إرفاق صور حقيقية قبل الشحن لتجنب وصول منتجات معيبة.
ضمان قطع الغيار
• إعادة الشحن مجانًا في حال وصول طراز غير صحيح أو عدم المطابقة أو التلف أو التشوه
• إرشاد فني شامل لجميع مراحل التركيب لمعالجة مشكلات التكييف
• إرجاع غير مشروط، واستبدال، وتعويض عن السعر في حال وجود مشكلات في الجودة
خدمات قيمة مضافة مجانية مدى الحياة
استشارة فنية مجانية مدى الحياة، وتشخيص الأعطال، وتدريب على الصيانة
عرض أسعار أولوية مدى الحياة، حجز المخزون، وخصم حصري للعملاء الدائمين
توفير مجاني ودائم لوثائق المعلمات، ورسومات الصيانة، وجداول دورات الصيانة للمشترين من أصحاب الآلات
استشارة مجانية حول تقييم الماكينات المستعملة، واستبدالها، وإعادة شرائها، وتعديلها
الالتزام ما بعد البيع
لا تقارير كاذبة عن حالة الماكينة، ولا ترميمات مخفية أو عيوب خفية
تخضع جميع الآلات لفحص شامل، واختبار هيدروليكي، واختبار قدرة، وصيانة كاملة قبل الشحن.
الإفصاح الصادق عن ساعات العمل وسنة التصنيع وظروف التشغيل وتاريخ الصيانة
خدمة ما بعد البيع مسؤولة وفعّالة وواضحة وشفافة دون تسويف
الهاتف:+86 13523207997
المبيعات:+86 19937551127
البريد الإلكتروني:qyhengsheng@gmail.com
إضافة:بلدة شانوانغتشوانغ، مدينة تشينيانغ، مدينة جياوتسو، مقاطعة خنان، الصين
| التنقل السريع
رسالة عبر الإنترنت
عذرًا، لا توجد حاليًا أي محتويات في العمود الحالي.
يمكنك الاطلاع على الأقسام الأخرى
رخصة تجارية
